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恒盈策略相对论·新春走基层｜跟着全镇唯一的“跑腿”，走进村里老人的家

“婶子，我问你个人呗。你知道‘ler’家在哪里？”马高杰停在村头，摇下车窗问。

他是一位乡村跑腿，刚在镇上买了水果、牛奶，还有几个冒着热气儿的烧饼。

“烧饼，俺奶好吃马庄路口那家的，别忘了。”找他下单的，不是留在村里的老人，而是在外的年轻人——“ler”的孙女聪聪。

聪聪远在广东，第一次听说有这样的跑腿服务，找来试试。填收件人信息时，她留的是爷爷的小名，“叫‘ler’，村里一打听他们都知道，卖菜的老头……”

春节快到了，回不了家，想给家人买点新鲜的年货怎么办？央视新闻《相对论》新春走基层，记者庄胜春蹲点“乡村跑腿”——

村里的跑腿，怎么跑？

河南乡村，中原腹地，也是最大的劳务输出地之一。小马摸索八年，干成了全镇唯一的跑腿平台。

他用小程序做了个店铺，生鲜果蔬、生活日用，都能代买代送。他还设计了各种节日、生日套餐，供常年在外的儿孙们参考，里面都是好意头——橙子，“称心如意”；苹果，“平平安安”……店铺里没列的，只要客户提出来，都会“尽量去买”。跑腿费根据距离和件数计算，一单差不多二三十。

像“村口烧饼”那样的定制化需求，小马接到过很多。比如，不定期出现的烤红薯摊；不一定能买着的小吃糖糕；有时还会请他现场唱首生日快乐歌，提供“情绪价值”……有的客户会发来一连串语音，让他给带上几句问候的话，他得一字一句听，不能漏。

记者跟着他去超市采购。他不在柜面上挑，一把拉出货架底下未开箱的香蕉，“尽量挑青一点、生一点的，老人家吃得慢，放得时间长。”苹果，他挑的是口感粉糯的花牛苹果，牙口不好也咬得动，“中间得有个弧形，这样的品质好。个头不用太大，以免一次吃不完。”

还有不少人要求代买奶粉和日用品，而不是网上买了邮寄回来。小马解释：“不少年纪大的人，不方便去快递站，也不知道哪个通、哪个达。”

周口市玄武镇党委书记郭杰告诉记者，近几年，国家全面推进快递服务站“村村通”，但“户户通”还有难度。这样的跑腿服务，填补了当地“最后一公里”的空白。

增值服务

这天，有下单人寄来一件棉袄，让小马给村里的姥姥送去，并叮嘱，这衣服要当面“试一试”。

棉袄大小正好。小马拨通了视频。

一见那头的外孙女，老人家红了眼眶，“给我买这么些东西干啥呢？你看看多好，给我送来了。”

有时候，小马除了视频记录，还会主动提出，拍张合影吧！村子里，不少老人不会用手机，远方的儿孙平日里只能打打电话，看不到他们的样子。

这一张罗，常引来村里的围观。人越多，小马越大声：“小花寄来两千块钱，叫买吃的、买衣服。闺女真孝顺啊！”

小花远在珠海，在牛仔裤的流水线上打来视频，专门感谢，“你们这几个小帅哥还可以哦，做得这么好。”以前，她只能请堂姐帮忙，代送钱物，“总欠人家人情，怪不好意思的。”她说自己不大会操作“玄武到家”的小程序，小马接过话头，“下次买东西，你直接给我发语音就行了。你虽然学问不是很高，但知道孝顺自己的父母，给你点个大赞！”